Verwerkersovereenkomst

1. Partijen en rollen

Deze verwerkersovereenkomst (hierna: de Overeenkomst) is de regeling als bedoeld in artikel 28 van de AVG tussen jou als verwerkingsverantwoordelijke (de «Opdrachtgever») en Cijativojaconsulting B.V., Overtoom 141, 1054 HG Amsterdam, KvK 99300652, btw NL851172726B01, bestuurder Maarten van Dijk (de «Verwerker»). De Nederlandse tekst is leidend. Ingangsdatum: 1 oktober 2026.

De Overeenkomst vult de algemene voorwaarden aan. Bij strijd op het punt van persoonsgegevens van derden gaat deze tekst voor. Identiteit van de vennootschap: juridische informatie. Privacy jegens jou als contractpartij: privacyverklaring.

2. Wanneer deze Overeenkomst geldt

De Overeenkomst geldt wanneer de Opdrachtgever Cijativojaconsulting inhuurt om personen op te nemen of hun audio te bewerken, terwijl de Opdrachtgever doel en middelen van die verwerking vaststelt. Typische gevallen: Podcastopname met gasten van de Opdrachtgever, Voice-over & dubbing voor een videoproductie, of Zangopname van een ingehuurde vocalist die niet zelf de klant is.

Boek je als natuurlijke persoon je eigen stem, dan ben jij geen verantwoordelijke voor derden en geldt deze Overeenkomst niet: dan is alleen de privacyverklaring van toepassing. Praktische uitleg voor makers: podcast-rechten en toestemming.

Door een offerte te aanvaarden waarin staat dat derden worden opgenomen, of door schriftelijk te bevestigen dat deze Overeenkomst van toepassing is, accepteert de Opdrachtgever deze artikelen.

3. Voorwerp, aard, doelen en betrokkenen

De Verwerker verwerkt persoonsgegevens uitsluitend om de geboekte studio- of postproductiedienst uit te voeren en de overeengekomen bestanden te leveren. Aard van de verwerking: opnemen, bewerken binnen de afgesproken revisierondes (2), opslaan gedurende de archieftermijn, en overdragen aan de Opdrachtgever.

De Verwerker gebruikt deze gegevens niet voor eigen marketing, niet voor training van kunstmatige intelligentie en niet voor publicatie zonder schriftelijke opdracht van de Opdrachtgever.

4. Instructies

De Verwerker verwerkt alleen op gedocumenteerde instructies van de Opdrachtgever, inclusief doorgifte naar een land buiten de EER, tenzij een Unierechtelijke of Nederlandse plicht anders voorschrijft. In dat laatste geval meldt de Verwerker dat, voor zover het recht dat toestaat.

Instructies gaan per e-mail naar [email protected] of via het contactformulier. Is een instructie naar ons oordeel in strijd met de AVG, dan zeggen we dat onverwijld en voeren we die instructie niet uit totdat de Opdrachtgever haar aanpast of schriftelijk bevestigt dat hij het risico draagt, voor zover de wet dat toelaat.

De Opdrachtgever garandeert dat hij een grondslag heeft jegens de betrokkenen, dat hij hen informeert, en dat minderjarigen onder 16 jaar alleen deelnemen met de vereiste toestemming van de wettelijk vertegenwoordiger.

5. Vertrouwelijkheid en beveiliging

Personen die bij de Verwerker toegang hebben — het team onder leiding van Maarten van Dijk — zijn tot geheimhouding verplicht. Maatregelen, afgestemd op een compacte studio met 3 ruimtes en 16 microfoonvoorversterkers:

• HTTPS op de website;
• individuele accounts en versleutelde schijven;
• afgesloten pand buiten sessies;
• levering van bestanden via een afgesproken kanaal, niet via openbare links zonder wachtwoord;
• wissen na de archieftermijn, zie artikel 10.

De Verwerker houdt rekening met artikel 32 AVG: passende technische en organisatorische maatregelen, geen absolute onfeilbaarheid. Een gedetailleerde lijst van merknamen van sloten of software publiceren we niet, omdat die lijst zelf een risico zou worden.

6. Subverwerkers

De Opdrachtgever geeft hierbij algemene schriftelijke toestemming voor de volgende subverwerkers:

• TransIP B.V., Schipholweg 103, 2316 XC Leiden, Nederland — hosting, e-mail en opslag binnen de EER (transip.nl);
• FormSubmit (formsubmit.co), Verenigde Staten — alleen als de Opdrachtgever het webformulier gebruikt om een opdracht te sturen. Zie artikel 7 van de privacyverklaring voor de grondslag van die doorgifte.

Wil de Verwerker een andere subverwerker inschakelen, dan kondigt hij dat schriftelijk aan. De Opdrachtgever kan binnen veertien dagen beargumenteerd bezwaar maken. Zonder tijdig bezwaar geldt de nieuwe partij als toegestaan. De Verwerker legt aan elke subverwerker verplichtingen op die minstens gelijkwaardig zijn aan deze Overeenkomst.

Accountant en bank van de Verwerker zien hooguit factuurgegevens van de Opdrachtgever, niet de sessie-audio van diens gasten, tenzij een geschil dat noodzakelijk maakt.

7. Doorgifte buiten de EER

Sessiefiles en mailbox van de studio staan bij TransIP B.V. in Nederland. Een doorgifte naar de Verenigde Staten vindt alleen plaats als de Opdrachtgever FormSubmit gebruikt. Die doorgifte is dan een gevolg van de door de Opdrachtgever gekozen verzendweg. Alternatief: mail naar [email protected] of bel 020 737 0842.

Andere doorgiften buiten de EER voert de Verwerker niet uit zonder gedocumenteerde instructie en zonder een mechanisme dat hoofdstuk V AVG toelaat.

8. Bijstand bij rechten van betrokkenen

Krijgt de Verwerker een verzoek van een gast, vocalist of andere betrokkene, dan stuurt hij dat door naar de Opdrachtgever en wacht hij op instructie, tenzij de wet rechtstreeks handelen eist. De Verwerker geeft de Opdrachtgever de technische informatie die redelijkerwijs nodig is om inzage, wissing of overdracht uit te voeren, voor zover die informatie in onze systemen zit.

De Opdrachtgever blijft het aanspreekpunt voor betrokkenen. Wij publiceren geen gastenlijst en beantwoorden geen inhoudelijke publicatievragen namens de Opdrachtgever.

9. Datalekken

De Verwerker meldt een inbreuk in verband met persoonsgegevens die hij verwerkt onder deze Overeenkomst zo snel als redelijkerwijs mogelijk, en waar haalbaar binnen 48 uur na ontdekking, aan de Opdrachtgever via het bij ons bekende e-mailadres. De melding bevat de aard van het incident, de betrokken categorieën voor zover bekend, waarschijnlijke gevolgen en genomen of voorgestelde maatregelen.

De Opdrachtgever beoordeelt of melding bij de Autoriteit Persoonsgegevens of aan betrokkenen nodig is (artikelen 33 en 34 AVG). De Verwerker verleent bijstand met feiten die hij heeft, zonder zelfstandig een melding namens de Opdrachtgever te doen, tenzij de Opdrachtgever dat schriftelijk vraagt of de wet ons daartoe dwingt.

10. Bewaartermijn, teruggave en wissing

Werkbestanden en opnamen bewaart de Verwerker 12 maanden na de laatste sessie van de opdracht, zodat revisie (2 rondes) en nalevering mogelijk blijven. Daarna wissen we de audio, tenzij een wettelijke plicht of een aanhangig geschil langer bewaren eist, of de Opdrachtgever schriftelijk een andere termijn vraagt.

Op schriftelijk verzoek van de Opdrachtgever leveren we de overeengekomen bestanden eerder opnieuw of wissen we ze eerder, nadat openstaande facturen voor die opdracht zijn voldaan — zakelijke betalingstermijn 14 dagen, zie de algemene voorwaarden. Factuurgegevens van de Opdrachtgever zelf bewaren we zeven jaar.

Wissing betekent dat de bestanden niet meer in ons actieve archief staan en niet met gangbare middelen te herstellen zijn. Back-ups kunnen nog een korte rotatiecyclus hebben; daarna verdwijnen ook die kopieën.

11. Aantonen van naleving en audits

De Verwerker stelt de Opdrachtgever in staat naleving te controleren door schriftelijke toelichting, en — op redelijk verzoek, hooguit één keer per twaalf maanden, met tien werkdagen vooraankondiging — door inzage in relevante maatregelen in de studio aan Overtoom 141. Een audit vindt plaats tijdens ma–vr 10–19, za 11–17 (op afspraak), zonder sessies van andere klanten te verstoren, en zonder kopieën van hun materiaal.

De Opdrachtgever draagt de eigen kosten van een audit. We leveren geen toegang tot systemen van TransIP B.V. die die host zelf niet aan eindklanten geeft. Certificaten of keurmerken claimen we niet.

12. Aansprakelijkheid

Iedere partij is jegens betrokkenen aansprakelijk volgens artikel 82 AVG voor schade die uit haar eigen verwerking voortvloeit. Tussen partijen onderling geldt de aansprakelijkheidsregeling van de algemene voorwaarden, inclusief de gepubliceerde tarieven inclusief 21 % btw — bijvoorbeeld € 295 per aflevering Podcastopname of € 118 per studio-uur Voice-over & dubbing.

De Verwerker is niet aansprakelijk voor instructies van de Opdrachtgever, voor ontbrekende toestemming van gasten, of voor publicatie die de Opdrachtgever zelf doet na levering.

13. Duur, wijziging en beëindiging

De Overeenkomst loopt vanaf aanvaarding van de opdracht tot het einde van de archieftermijn, of tot eerdere wissing op verzoek. Bepalingen over geheimhouding, aansprakelijkheid en bewijs blijven daarna gelden zolang dat nodig is.

Wijzigingen publiceren we op deze pagina met een nieuwe datum 1 oktober 2026. Voor lopende opdrachten mailen we de Opdrachtgever bij een ingrijpende wijziging. Opzegging van de studiosamenwerking beëindigt nieuwe verwerking; bestaande files volgen artikel 10.

14. Toepasselijk recht en contact

Op deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die partijen niet onderling oplossen, legt men voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, onverminderd dwingend consumentenrecht als dat onverwacht zou spelen. Er is geen mediator in het spec van deze studio opgenomen.

Contact Verwerker: [email protected], 020 737 0842, Overtoom 141, 1054 HG Amsterdam. Openingstijden: Maandag–vrijdag 10:00–19:00, zaterdag 11:00–17:00 (alleen op afspraak). Zondag gesloten.. Host: TransIP B.V.. Cookiekeuze op de site: cookiebeleid. Vragen over de studio zelf: over ons of veelgestelde vragen.