Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke opdracht aan Cijativojaconsulting B.V. (Cijativojaconsulting), besloten vennootschap (B.V.) te Amsterdam, KvK 99300652, btw NL851172726B01, Overtoom 141, 1054 HG Amsterdam. Telefoon 020 737 0842, e-mail [email protected]. Bestuurder: Maarten van Dijk.

Ze horen bij Zangopname, Mixing, Mastering, Podcastopname en Voice-over & dubbing, en bij combinaties daarvan. De rangorde is: (1) de aanvaarde offerte, (2) deze voorwaarden, (3) voor ondernemers die ons persoonsgegevens van derden geven de verwerkersovereenkomst — die wint het voor dat onderwerp. De privacyverklaring is informatie, geen contractwijziging.

Een bezoek aan de site of het versturen van het contactformulier bindt je niet. Wijk je af van deze tekst, dan alleen schriftelijk en uitdrukkelijk. Algemene inkoopvoorwaarden van een zakelijke klant wijzen we af, tenzij we die schriftelijk aanvaarden.

De Nederlandstalige versie is bindend. Engels is een vertaling. Identiteit en host staan in de juridische informatie.

2. Begrippen

3. Aanbod en totstandkoming

Een verzoek via formulier, mail of telefoon is een uitnodiging om te onderhandelen. We sturen binnen 2 werkdagen een schriftelijke offerte, of we zeggen waarom we de klus niet aannemen. De geldigheidsduur staat op de offerte; zonder datum vervalt ze als wij of jij schriftelijk afzeggen, of als de voorgestelde datum is verstreken.

De overeenkomst komt tot stand wanneer jij de offerte aanvaardt (handtekening of een duidelijke mail) en de aanbetaling bij ons binnen is. Eerder is de datum vrij voor iemand anders.

Bij een overeenkomst op afstand bevestigen we de boeking per e-mail, met de kern van de offerte. We mogen een verzoek weigeren bij een project dat niet past bij de 3 ruimtes, de 4 podcastplaatsen, onze veiligheid of onze agenda.

4. Diensten

Wat er wél en niet in zit, staat op de dienstpagina en in de offerte. Kort:

• Zangopname — booth van 11 m² met engineer, voor zang, spoken word en referentietakes.
• Mixing — balans, dynamiek en ruimte voor singles, ep’s en albums.
• Mastering — eindafwerking voor streaming, vinyl of broadcast, met afgesproken leverbestanden.
• Podcastopname — tafel voor twee tot 4 stemmen, inclusief de basisbewerking die de offerte noemt.
• Voice-over & dubbing — voice-over en nasynchronisatie met timing en meerdere takes.

We werken op afspraak. Openingstijden: Maandag–vrijdag 10:00–19:00, zaterdag 11:00–17:00 (alleen op afspraak). Zondag gesloten. Het pand ligt aan de Overtoom in Oud-West. Tram 1 en 12 stoppen bij halte Overtoom (Vondelpark); vanaf daar is het ongeveer vijf minuten lopen. Met de fiets kun je voor de deur parkeren bij de fietsenrekken langs de Overtoom.

Extra tijd, extra stems, een vinyl-premaster of een andere variant rekenen we alleen als die in de offerte staat of als jij die later schriftelijk bijbestelt.

5. Prijzen en btw

Prijzen op de site en in de offerte zijn in euro, voor consumenten inclusief 21 % btw. Voor ondernemers tonen we ook het bedrag exclusief btw. De overeengekomen prijs is die van de aanvaarde offerte.

Voorbeelden van richtprijzen (inclusief btw): Zangopname € 95 per uur, halve dag € 340, hele dag € 620; Mixing € 185 per track of € 88 per uur in de studio, ep tot zes tracks € 540; Mastering € 98 per track, album tot twaalf tracks € 395, stem master € 145; Podcastopname € 112 per opname-uur, € 295 per aflevering tot 60 minuten raw, seizoenspakket € 2.480; Voice-over & dubbing € 118 per uur, halve dag € 425, klein project € 780.

Overschrijd je het geboekte blok op jouw verzoek, dan rekenen we de extra tijd per begonnen halfuur tegen het uurtarief van die dienst, voor zover de volgende boeking dat toelaat. Een volledig overzicht staat op diensten en tarieven.

6. Aanbetaling en betaling

Bij reservering betaal je 30 % van de prijs inclusief btw. Dat is een aanbetaling (deelbetaling), geen waarborgsom die automatisch vervalt als wij tekortschieten. Het restant volgt volgens de offerte: voor een studiosessie doorgaans op de dag zelf, voor werk op afstand (mix, master) bij levering van de versie die jij als eindversie aanvaardt.

Betaalwijze: zoals op de offerte, in de praktijk per bankoverschrijving naar de rekening op de factuur. We starten de sessie of sturen eindbestanden pas als de verschuldigde som binnen is, behalve als de wet een consument een andere termijn geeft.

Ondernemers betalen binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding zijn we zonder ingebrekestelling wettelijke handelsrente verschuldigd plus de buitengerechtelijke incassokosten volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Consumenten krijgen eerst een aanmaning met minstens veertien dagen herstel; daarna wettelijke rente en de wettelijke staffel voor incassokosten.

7. Annuleren en verzetten door de klant

Verzetten kan alleen als er een vrij blok is. Te laat komen korten we op de geboekte tijd; we rekken de sessie niet als de volgende klant wacht. Annuleren of verzetten doe je per mail naar [email protected], desnoods eerst telefonisch en daarna schriftelijk. Deze studio-afspraak beperkt het wettelijke herroepingsrecht van de consument niet.

8. Herroepingsrecht van de consument

Sluit je de overeenkomst als consument op afstand (formulier, mail, telefoon) of buiten de verkoopruimte, dan kun je binnen veertien dagen na totstandkoming herroepen, zonder reden. Dat recht geldt niet voor een contract dat je in de studio ondertekent.

Wil je dat de sessie of het werk binnen die veertien dagen start, dan vraag je dat uitdrukkelijk. Herroep je daarna, dan betaal je het evenredige deel tot het moment van herroeping. Is de dienst volledig uitgevoerd binnen de termijn, ná jouw uitdrukkelijke opdracht én jouw verklaring dat je het herroepingsrecht verliest, dan kun je niet meer herroepen. Hetzelfde geldt voor werk dat duidelijk op jouw specificatie is gemaakt, zoals een mix of master naar jouw notities.

Herroepen doe je ondubbelzinnig per mail naar [email protected] of per post naar Overtoom 141, 1054 HG Amsterdam. Je mag onderstaand model gebruiken. We betalen terug binnen veertien dagen na ontvangst van de herroeping, via hetzelfde betaalmiddel, tenzij we iets anders afspreken.

Modelformulier voor herroeping

Aan Cijativojaconsulting B.V., Overtoom 141, 1054 HG Amsterdam, [email protected]:

Ik/wij (*) deel/delen (*) u hierbij mee dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de volgende dienst herroep/herroepen (*):

• Besteld op (*):
• Naam consument(en):
• Adres consument(en):
• Handtekening (alleen op papier):
• Datum:

(*) Doorhalen wat niet past.

9. Annulering of wijziging door de studio

Moeten wij een sessie schrappen — defect, zieke engineer, onbruikbaar pand — dan laten we je dat zo snel mogelijk weten en bieden we een nieuwe datum. Past die niet, dan storten we alles wat je al betaalde binnen veertien dagen terug. De geplande engineer wisselen we niet zonder jouw instemming.

Een kleine verschuiving van aanvangstijd (tot dertig minuten) door een uitlopende vorige sessie is geen annulering; we vullen de verloren minuten later die dag aan als de agenda dat toelaat, of we verrekenen ze.

10. Verloop van sessies

We ontvangen vanaf 16 jaar. Tot achttien jaar boekt en betaalt een wettelijk vertegenwoordiger; die is tijdens de sessie aanwezig of wijst schriftelijk een begeleider aan. We starten geen sessie met iemand onder 16.

Je gebruikt ruimtes en spullen zoals de engineer aangeeft. Roken en vapen binnen is verboden. Bedreig je mensen of apparatuur, dan stoppen we de sessie; het geboekte blok blijft verschuldigd. Schade door jouw schuld of nalatigheid factureren we. Instrumenten en laptops die je meeneemt, blijven jouw risico; sluit ze zelf aan of verzeker ze.

Voor je gehoor werken we met gematigde monitorniveaus, pauzes en oordoppen op verzoek. De live room is 26 m²; hoeveel muzikanten er tegelijk inpassen, zetten we in de offerte. Praktische voorbereiding: zang voorbereiden en de veelgestelde vragen.

11. Bestanden, levering en archief

Levering gebeurt zoals de offerte zegt, meestal als WAV of een ander afgesproken formaat, via een downloadlink of op een schijf die jij meeneemt. Termijnen voor mix en master lopen vanaf het moment dat we complete, speelbare files hebben. Ze tellen in werkdagen. Welke containers en loudness we standaard meegeven, staat op mastering en in de gids over formaten.

We bewaren een kopie van de sessie 12 maanden na de laatste werkdag aan het project. Daarna wissen we die kopie. Jij slaat je eigen veiligheidsduplicaat op binnen die termijn. Langer bewaren kan, maar alleen schriftelijk en tegen de prijs in een aanvullende offerte.

12. Revisies

Mixing en Mastering omvatten 2 revisierondes, tenzij de offerte een ander aantal noemt. Eén ronde is één gebundelde lijst opmerkingen die we in één keer verwerken. Een extra ronde, of een nieuwe artistieke koers ná jouw akkoord op een versie, krijgt een nieuwe prijsafspraak.

Een uursessie Zangopname, Podcastopname of Voice-over & dubbing heeft geen aparte revisieronde; wat we in het blok opnemen, is de levering, plus de basisbewerking die de offerte noemt. Hoe je een mix-budget plant, staat in de gids over mix-budget.

13. Intellectuele eigendom

Jouw werken. Composities, teksten en arrangements die je inbrengt, blijven van jou of van de rechthebbenden. Jij garandeert dat je de nodige toestemmingen hebt voor covers, samples, beats en gasten, en dat jij eventuele meldingen bij collectieve beheersorganisaties doet. De studio eist geen auteursrecht op jouw composities.

De vastlegging. Wie de eerste vastlegging initieert en financiert, is doorgaans de fonogrammenproducent. Als jij de sessie bestelt en betaalt, ligt die hoedanigheid bij jou. Voor zover Cijativojaconsulting B.V. toch aanspraak zou kunnen maken op naburige rechten op takes die we voor jou maken, dragen we die over zodra de factuur volledig is voldaan.

Uitvoerende kunstenaars. Vastleggen en exploiteren van een uitvoering vraagt toestemming van de zanger, muzikant of voice-over. Jij regelt dat met iedereen die jij meeneemt. Bij een podcast of e-learning is het jouw taak om gasten te informeren; zie podcast-rechten en toestemming.

Stem en AI. We gebruiken jouw opnamen niet om een model te trainen, te testen of te verbeteren, en we maken geen stemkloon zonder een aparte schriftelijke opdracht van de betrokken persoon.

Referenties. We noemen jouw naam of titel niet op de site of naar derden zonder jouw schriftelijke akkoord.

14. Aansprakelijkheid

We spannen ons in om de opdracht vakmatig uit te voeren. Het artistieke resultaat hangt ook van jouw inbreng af; daarop geven we geen resultaatsgarantie. Aansprakelijkheid bestaat alleen bij een toerekenbare tekortkoming, voor directe schade die bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbaar was.

Deze begrenzing geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, niet bij letsel, en niet als dwingend consumentenrecht iets anders eist. Tegenover ondernemers is onze totale aansprakelijkheid per opdracht beperkt tot het factuurbedrag inclusief btw van die opdracht, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid; gevolgschade (omzetderving, gemiste release, extra studiohuur elders) sluiten we jegens ondernemers uit.

Jij vrijwaart ons voor claims van derden die volgen uit materiaal dat jij aanlevert of uit exploitatie waarvoor jij geen rechten had, tenzij de schade van ons komt.

15. Overmacht

Een tekortkoming die ons of jou niet kan worden toegerekend — bijvoorbeeld langdurige stroomuitval, een verbod op samenkomst, of ziekte waardoor geen enkele engineer beschikbaar is — schort de betreffende verplichting op. De partij die het overkomt, meldt het zo snel als redelijk.

De sessie wordt verzet. Duurt de verhindering langer dan achtentwintig dagen of vinden we geen datum, dan kan elke partij de overeenkomst voor het openstaande deel beëindigen. Vooruitbetaalde sommen voor niet-geleverd werk storten we terug. Wat al wél is geleverd, blijft verschuldigd.

16. Persoonsgegevens

We verwerken contact- en projectgegevens om te antwoorden, te plannen en te factureren, zoals de privacyverklaring beschrijft. Het formulier loopt via FormSubmit in de Verenigde Staten; een toelichting en het alternatief (directe mail of telefoon) staan in de juridische informatie.

Stemopnamen bewaren we 12 maanden. Ondernemers die ons gegevens van gasten, narrators of medewerkers geven, sluiten de verwerkersovereenkomst. Cookies en de sleutel cjtv_consent_v1 (182 dagen) staan in het cookiebeleid; je past ze aan via de cookiebanner.

17. Klachten

Een klacht over een sessie, een file of een factuur stuur je naar [email protected] of naar Overtoom 141, 1054 HG Amsterdam. We bevestigen ontvangst en reageren inhoudelijk binnen 2 werkdagen, of we zeggen wanneer het antwoord volgt als het dossier meer tijd vraagt.

We zijn niet aangesloten bij een geschillencommissie. Als overleg vastloopt, kan een consument advies inwinnen bij ConsuWijzer (ACM) en daarna naar de bevoegde rechter. Een ondernemer wendt zich tot de rechter in artikel 18.

18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Dwingende consumentenbescherming van het land waar de consument woont, blijft onaangetast.

Een consument mag een procedure starten bij de rechter van zijn woonplaats of bij de rechter in Amsterdam. Wij dagen een consument alleen in diens woonplaats. Geschillen tussen de studio en een ondernemer worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Amsterdam.

19. Slotbepalingen

Is een zin nietig of onredelijk bezwarend, dan blijven de andere zinnen staan. We vervangen de getroffen zin door een geldige regeling die zo dicht mogelijk bij het doel blijft. Het niet inroepen van een bepaling is geen afstand van recht.

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Op een lopende opdracht blijft de versie van toepassing die gold toen jij de offerte aanvaardde, tenzij een wet ons dwingt iets eerder aan te passen en dat geen nadeel voor jou als consument is. Versie: 1 oktober 2026, in werking 1 oktober 2026.

Vragen: contact, [email protected], 020 737 0842.