Privacyverklaring

1. Wie verwerkt jouw gegevens

Cijativojaconsulting B.V. («wij»), een besloten vennootschap (B.V.) met statutaire zetel aan Overtoom 141, 1054 HG Amsterdam, Nederland, is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die we verzamelen via de website cijativojaconsulting.click en tijdens onze samenwerking: offerteaanvragen, boekingen, sessies, levering en facturatie. Inschrijving Kamer van Koophandel: 99300652. Btw-identificatienummer: NL851172726B01. Bestuurder: Maarten van Dijk. Maatschappelijk kapitaal: € 100.

Wij verwerken gegevens om vier redenen: om binnen 2 werkdagen te reageren, om diensten als Zangopname, Mixing, Mastering, Podcastopname en Voice-over & dubbing uit te voeren, om administratie en btw-aangifte te voeren tegen het tarief van 21 %, en om de site en de studio veilig te houden. Daarop is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing, aangevuld door de Uitvoeringswet AVG.

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld: dat is voor onze omvang en activiteit niet verplicht. Voor vragen: [email protected] of 020 737 0842. Openingstijden van de studio: Maandag–vrijdag 10:00–19:00, zaterdag 11:00–17:00 (alleen op afspraak). Zondag gesloten..

2. Reikwijdte van deze verklaring

Deze tekst geldt voor bezoekers van de site, mensen die ons schrijven of bellen, en klanten die een sessie boeken in Amsterdam. De Nederlandse versie is leidend; de Engelse tekst is een getrouwe informatieve vertaling.

Wanneer wij mensen opnemen in opdracht van een zakelijke klant — bijvoorbeeld gasten van een podcast of stemacteurs voor een e-learning van een productiebedrijf — bepaalt die klant het doel van de opname. Dan treden wij op als verwerker onder de verwerkersovereenkomst. De privacyverklaring van die klant geldt jegens de opgenomen personen. Praktische context voor makers staat in podcast-rechten en toestemming.

Contractuele afspraken over boeking, aanbetaling van 30 % en annulering tot 7 dagen van tevoren staan in de algemene voorwaarden. Identiteit van de vennootschap: juridische informatie.

3. Welke gegevens we verzamelen

Via het contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), gewenste dienst, voorkeursdatum (optioneel) en een toelichting op je project. Verplichte velden hebben we nodig om te antwoorden; zonder die velden kunnen we geen offerte maken. Het formulier staat op de contactpagina.

Bij boeking en uitvoering: factuurgegevens, artiesten- of bandnaam, planning, e-mail- of telefoonwisseling, en kenmerken van een overschrijving. Pinbetalingen in de studio lopen via de terminal van onze bank: wij zien of bewaren geen kaartnummers.

Opnamen: je stem en uitvoering zijn persoonsgegevens zodra ze jou herkenbaar maken. We gebruiken ze alleen om de dienst te leveren. Als je team zelf filmt, valt dat beeldmateriaal onder jullie verantwoordelijkheid.

Technische gegevens: onze host TransIP B.V. houdt verbindingslogs bij (IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina, user-agent) voor beveiliging van de site. Je cookiekeuze staat in je browser onder de sleutel cjtv_consent_v1 en bevat geen naam of e-mail.

Wij vragen geen bijzondere persoonsgegevens. Moet je een sessie verzetten om gezondheidsredenen, dan volstaat de mededeling dat je niet kunt: een medische verklaring vragen we niet.

4. Doelen, grondslagen en bewaartermijnen

Wij verkopen of verhuren gegevens niet. Wij sturen geen nieuwsbrieven en geen reclameberichten. Een nieuw doel dat niet bij het oorspronkelijke past, starten we alleen na jouw toestemming.

Bij een gerechtvaardigd belang toetsen we of het doel echt is, of de verwerking nodig is en of jouw belangen niet zwaarder wegen. Je kunt om een samenvatting van die afweging vragen en bezwaar maken.

5. Stem, beeld, minderjarigen en kunstmatige intelligentie

Je stem en je portret vallen onder de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Wij publiceren geen fragmenten van jouw sessie, geen studiofoto’s van jou en geen naamsvermelding op de site of op sociale media zonder jouw voorafgaande schriftelijke toestemming.

Opnamen van klanten gebruiken we niet om systemen voor kunstmatige intelligentie te trainen, te testen of te verbeteren. We maken geen stemkloon zonder specifieke schriftelijke toestemming van de betrokken persoon.

Sessies voor iemand jonger dan 16 jaar boek je als wettelijk vertegenwoordiger. Die persoon levert de nodige gegevens en blijft aanspreekpunt. De ondergrens van 16 jaar sluit aan bij artikel 5 van de Uitvoeringswet AVG voor toestemming tot een informatiemaatschappijdienst. Het contactformulier is bedoeld voor volwassenen of wettelijk vertegenwoordigers, niet voor een dienst die zich tot kinderen richt.

6. Wie toegang heeft

Gegevens zijn toegankelijk voor het studieteam — Maarten van Dijk, Sophie Jansen en Lars de Boer — voor zover hun taak dat vraagt. Daarnaast kunnen de volgende ontvangers gegevens zien, uitsluitend voor de hierboven genoemde doelen:

• TransIP B.V., Schipholweg 103, 2316 XC Leiden, Nederland, host van de website, e-mail en opslag, met datacenters in de Europese Economische Ruimte (zie transip.nl);
• FormSubmit (formsubmit.co), een dienst die de inhoud van het contactformulier doorstuurt naar onze mailbox;
• onze accountant, gebonden aan beroepsgeheim, voor factuurgegevens;
• onze bank, voor overschrijvingen en pinbetalingen;
• een advocaat of rechter, als er een geschil is;
• overheidsinstanties die daar wettelijk om vragen.

Elke partij die voor ons verwerkt, doen we dat onder een contract dat voldoet aan artikel 28 AVG. Er is geen geschillencommissie of mediator in onze keten opgenomen.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Hosting en e-mail lopen via TransIP B.V. in Nederland. FormSubmit wordt vanuit de Verenigde Staten aangeboden: als je het formulier gebruikt, gaat de inhoud langs die dienst. Voor zover wij weten is deze aanbieder niet gecertificeerd onder het EU-VS-dataprotectiekader. De doorgifte steunt op artikel 49 lid 1 onder b AVG: zij is nodig voor de precontractuele stappen die jij zelf start door je project te sturen.

Wil je die doorgifte vermijden, schrijf dan rechtstreeks naar [email protected] of bel 020 737 0842. We behandelen die aanvraag op dezelfde manier, binnen 2 werkdagen.

8. Beveiliging

We nemen passende maatregelen: de site draait uitsluitend via HTTPS, toegang tot bestanden is beperkt tot het team met individuele accounts, schijven van werkstations zijn versleuteld, de studio aan Overtoom 141 is buiten sessies afgesloten, en sessiebestanden wissen we na afloop van de archieftermijn van 12 maanden.

Bij een datalek dat risico oplevert voor jouw rechten, melden we dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens (artikel 33 AVG) en informeren we jou rechtstreeks als het risico hoog is (artikel 34 AVG). Geen verbinding over het internet is volledig waterdicht; zodra gegevens bij ons binnen zijn, passen we onze maatregelen toe.

9. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten:

• inzage in jouw gegevens en informatie over de verwerking (art. 15 AVG);
• rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens (art. 16);
• wissing, onder meer wanneer de gegevens niet meer nodig zijn (art. 17);
• beperking van de verwerking in de gevallen van artikel 18;
• overdraagbaarheid van de gegevens die je ons gaf, in een gangbaar machineleesbaar formaat (art. 20);
• bezwaar tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang (art. 21);
• intrekking van toestemming, zonder dat eerdere verwerking onrechtmatig wordt (art. 7 lid 3).

Stuur een verzoek naar [email protected] of per post naar Overtoom 141, 1054 HG Amsterdam. We antwoorden binnen één maand. Bij een ingewikkeld verzoek mag die termijn met twee maanden worden verlengd; daarover laten we je dan weten (art. 12 lid 3 AVG). Het uitoefenen van deze rechten is gratis. Twijfelen we redelijkerwijs aan je identiteit, dan kunnen we om extra gegevens vragen.

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV Den Haag, autoriteitpersoonsgegevens.nl. Schrijf ons eerst: de meeste vragen lossen we snel op.

10. Cookies en vergelijkbare technieken

Een cookie is een klein bestand dat een site op je apparaat zet om een voorkeur te onthouden of gebruik te meten. Andere technieken, zoals lokale opslag in de browser, vallen onder dezelfde regels van artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet.

Op cijativojaconsulting.click plaatsen we geen meet-, reclame- of socialemediacookies. We bewaren alleen je keuze in de lokale opslag onder cjtv_consent_v1 gedurende 182 dagen. Het bandeau groepeert vijf categorieën — strikt noodzakelijk, functioneel, statistieken, marketing en weergavevoorkeuren — met knoppen van gelijk gewicht. De optionele categorieën zijn op dit moment leeg.

Details, de tabel met de sleutel en hoe je je keuze wijzigt, staan in het cookiebeleid. Je opent het bandeau opnieuw via cookies beheren.

11. Koppelingen naar andere sites

De site verwijst naar derden, onder meer OpenStreetMap voor de ligging aan Overtoom 141 in Oud-West. Die sites hanteren hun eigen verklaringen; wij zijn niet verantwoordelijk voor hun werkwijze. Bereikbaarheid van het pand: Het pand ligt aan de Overtoom in Oud-West. Tram 1 en 12 stoppen bij halte Overtoom (Vondelpark); vanaf daar is het ongeveer vijf minuten lopen. Met de fiets kun je voor de deur parkeren bij de fietsenrekken langs de Overtoom.

Voor inhoudelijke voorbereiding van een sessie kun je de kennisbank lezen, bijvoorbeeld zangopname voorbereiden of master-formaten. Die pagina’s verzamelen geen extra formuliergegevens buiten wat je zelf stuurt.

12. Status en wijzigingen

Deze verklaring beschrijft onze werkwijze; zij beperkt niet de rechten die je al hebt op grond van de wet. We kunnen de tekst aanpassen als diensten of regels veranderen. De nieuwe versie komt op deze pagina, met ingangsdatum 1 oktober 2026 en laatste bijwerking 1 oktober 2026, en vervangt de vorige. Bij een ingrijpende wijziging mailen we bestaande klanten.

Contact: Cijativojaconsulting B.V., Overtoom 141, 1054 HG Amsterdam — [email protected]. Tarieven inclusief 21 % btw, bijvoorbeeld € 95 per uur Zangopname, staan op de dienstenspagina. Toegankelijkheid van de site: toegankelijkheidsverklaring.